Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış ve Amaç

arabam.lol ("Platform", "Biz"), kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan işletmelerimizin gizliliğine azami özen göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, oy kullandığınızda veya yerel işletme sponsorluk hizmetlerimizden faydalandığınızda toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuzda iki tür veri işlenmektedir:

• Oylama ve Ziyaret Verileri: Adil oylama ortamını sağlamak ve mükerrer oy kullanımını önlemek amacıyla şifrelenmiş IP adresleri, tarayıcı bilgileri ve anonim sayaç logları tutulur.
• İşletme & Sponsorluk Bilgileri: "İlçenin Lideri" ve işletme vitrini alanında yer almak üzere kullanıcı tarafından sağlanan işletme/şahıs adı, web sitesi veya sosyal medya linki, slogan ve iletişim bilgileri.
• Ödeme Verileri: Kredi kartı ve banka bilgileriniz arabam.lol sunucularında kesinlikle saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri uluslararası PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme aracımız (Lemon Squeezy / Stripe) altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilir.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• 81 il araç satış sıralamalarında adil, manipülasyondan uzak oylama sistemini yürütmek,
• Satın alınan yerel işletme tanıtım ve sponsorluk alanlarını platformda aktif hale getirmek,
• Müşteri destek taleplerini yanıtlamak ve faturalandırma süreçlerini yönetmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası siber saldırıları önlemek.

4. Çerezler (Cookies) ve Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Web sitemiz temel işlevsellik, performans analizi ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için birinci taraf çerezler kullanabilir. Hizmetlerimiz üçüncü taraf analitik veya ödeme sağlayıcılarıyla (Lemon Squeezy, Vercel, Turso) güvenli API protokolleri üzerinden iletişim kurar.

5. Veri Güvenliği ve Haklarınız

Verileriniz SSL/TLS şifreleme protokolleri ve modern bulut güvenlik standartları ile korunmaktadır. 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Gizlilik politikamız ile ilgili tüm sorularınız için İletişim sayfamız üzerinden veya destek@arabam.lol adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.